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Bienveillance, au-delà des mots

  • 3 juin 20194 juin 2019
  • par Véronique Arrondel

Pour démarrer la semaine en douceur, nous vous proposons de la bienveillance, cette disposition favorable à l’égard de quelqu’un. Et quelqu’un ce peut être nous !

Disons-nous quelque chose de gentil dès notre réveil. Commencer par être bienveillant envers nous-mêmes nous permet d’être un véritable soutien pour autrui en évitant de projeter nos propres difficultés ou solutions. Une autre clé de la bienveillance est la reconnaissance : encourageons, félicitons…

La bienveillance passe également par l’écoute active. Écoutons, en faisant abstraction de tout jugement ; notre présence est alors un cadeau.

« Notre capacité à nous montrer indulgent, gentil et attentionné envers autrui d’une manière désintéressée et compréhensive » est une autre définition de la bienveillance proposée par Françoise DORN dans son dernier livre « Le petit livre de la Bienveillance ». Ce livre au petit format est riche, il nous indique que « la bienveillance au travail c’est :

  • L’attention portée à soi comme à autrui
  • Du respect, de la considération, quel que soit le grade.
  • Une écoute attentive et respectueuse.
  • Être une personne avant une fonction.
  • Un savoir être complémentaire d’un savoir-faire.
  • Un climat de confiance qui permet à chacun de s’exprimer sans peur et sans reproche.
  • L’affaire de tous. »

Alors, jouons la carte de la bienveillance « pour être créateur de plus de confiance individuelle et collective, de créativité, d’enthousiasme, de bien-être et… donc de performance ! »

Approfondir l’art de la facilitation
La bienveillance au cœur de la coopération
Bienveillance écoute présence présent

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